Добавление устройств в систему

Чтобы добавить устройство под контроль Aitera MDM, следуйте приведенным ниже инструкциям в зависимости от типа устройства и режима управления.

iOS

Устройства под управлением ОС iOS добавляется самостоятельно пользователем через приложение Aitera MDM.

Что требуется от администратора: Если пользователь ещё не зарегистрирован в системе, то создать учетную запись сотрудника, либо добавить через LDAP.

Что нужно сделать пользователю:

1. Установить приложение Aitera MDM. Ссылки для скачивания…
2. Открыть приложение и выполнить вход, используя учетные данные, полученные при регистрации.
3. После авторизации установить рабочий профиль.

4. Дождаться завершения настройки профиля и установки необходимых рабочих приложений.

После завершения этих шагов:

• Устройство автоматически добавляется в систему MDM.
• Все корпоративные приложения и политики безопасности применяются на устройство.

Android

1. Рабочий профиль (Work Profile)

Позволяет разделить рабочие и личные данные на устройстве сотрудника. Рабочий профиль устанавливается пользователем через приложение Aitera MDM.

Что требуется от администратора: Если пользователь ещё не зарегистрирован в системе, то создать учетную запись сотрудника, либо добавить через LDAP.

Что нужно сделать пользователю:

1. Установить приложение Aitera MDM. Ссылки для скачивания приложения Aitera MDM…
2. Открыть приложение и выполнить вход, используя учетные данные, полученные после регистрации.
3. После авторизации установить рабочий профиль.

4. Дождаться завершения настройки профиля и установки необходимых рабочих приложений.

После завершения этих шагов:

• Устройство автоматически добавляется в систему MDM.
• Все корпоративные приложения и политики безопасности применяются в рамках изолированного рабочего профиля.
• Личные данные пользователя остаются в отдельной области и не управляются системой.

2. Полное управление устройством

В режимах Managed Device with Work Profile и Device Owner, когда устройство полностью управляется MDM, требуется сброс устройства до заводских настроек. Поэтому рекомендуется администратору иметь физический доступ к устройству, либо чтобы действия выполнял квалифицированный пользователь.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Если пользователь ещё не зарегистрирован в системе, то создать учетную запись сотрудника, либо добавить через LDAP.
2. На странице пользователя нажать кнопку “Режим управления Android устройством”.

3. В открывшемся окне выбрать один из режимов и нажать кнопку “Выбрать”:

• Контролируемое с личной (Managed Device with Work Profile)
• Полностью контролируемое (Device Owner)

4. На следующем шаге выводится инструкция, что нужно сделать и генерируется QR-код, который действителен 30 минут. При необходимости можно сделать скриншот QR-кода и отправить пользователю для сканирования.

Инструкция

1. Сбросить устройство до заводских настроек.

   1. Открыть Настройки.
   2. Перейти в раздел Система и найти Сброс данных или Сброс к заводским настройкам. Для разных устройств, может разное местоположение данной функции.
   3. Подтвердить сброс устройства.

2. При первом запуске устройства после сброса:

   1. На самом первом экране:
      • Кликните 7 раз по экрану, чтобы активировать камеру для сканирования QR-кода (может работать только на определенных прошивках или устройствах).
      • Если камера не активируется, переходите к стандартному меню настройки.
   2. Сканировать QR-код:
      • Наведите камеру или используйте встроенное меню для сканирования QR-кода.
   3. Далее:
      • После сканирования QR-кода следуйте инструкциям на экране.
      • В инструкции будет явно указано, что устройство настраивается как рабочее.
      • Нажимайте “Далее” или “Продолжить”, чтобы завершить настройку.

   После завершения всех действий, устройство появится в системе. Скачивать приложение Aitera MDM не требуется.