Удаление устройств из системы MDM
Чтобы удалить устройство из под контроля Aitera MDM, следуйте приведенным ниже инструкциям в зависимости от типа устройства и режима управления.
Android
1. Рабочий профиль (Work Profile)
Для удаления устройства из системы MDM достаточно отключить рабочий профиль через приложение Aitera MDM.
- Откройте приложение Aitera MDM на устройстве.
- На главной странице выберите раздел “Профиль”.
- Нажмите красную кнопку “Отключить”.
После этого рабочий профиль будет удален с устройства, удаляться все приложения из рабочего профиля, а само устройство будет выведено из-под управления MDM.
После выполнения этих действий:
- Рабочий профиль будет полностью удален с устройства.
- Устройство автоматически выйдет из-под управления MDM.
- Все приложения, установленные в рамках рабочего профиля, будут удалены.
- Конфигурации MDM в рамках рабочего профиля перестанут действовать.
Обратите внимание!
Удалить рабочий профиль нужно именно в приложении MDM. Если сделать это в настройках устройства в разделе “Аккаунт и синхронизация”, то профиль удалится, но устройство не пропадет из административной панели.
2. Полное управление устройством
В режимах Managed Device with Work Profile и Device Owner, когда устройство полностью управляется MDM, необходимо выполнить сброс устройства к заводским настройкам:
- Открыть Настройки.
- Перейти в раздел Система - Сброс - Сброс настроек до заводских данных.
- Подтвердить сброс устройства.
Также после сброса все данные будут удалены. Убедитесь, что сделано резервное копирование необходимых данных.
iOS
Для удаления устройства из системы MDM достаточно отключить рабочий профиль через приложение Aitera MDM.
- Открыть приложение Aitera MDM.
- На главном экране нажать “Профиль”.
- Далее нажать красную кнопку “Отключить”.
После этого рабочий профиль будет удален с устройства, а само устройство будет выведено из-под управления MDM. Также удалятся все приложения из рабочего профиля и прекратится действие конфигураций.
После выполнения этих действий:
- Рабочий профиль будет полностью удален с устройства.
- Устройство автоматически выйдет из-под управления MDM.
- Все приложения, установленные в рамках рабочего профиля, будут удалены.
- Конфигурации MDM перестанут действовать.
Обратите внимание!
Удалить рабочий профиль нужно именно в приложении MDM. Если сделать это в настройках устройства, то профиль удалится, но устройство не пропадет из административной панели.
